L’INCA al convegno della LILT (Lega Italiana per la lotta contro i tumori) – Roma, 8 ottobre 2009

Sportello di informazione per il malato oncologico: come fare rete

Il patronato INCA, presente al convegno con un intervento di Patrizia Sparti dell’Area Tutela del danno alla persona, compie un lavoro di tutela individuale volto ad assicurare l’esigibilità delle prestazioni previdenziali, assistenziali, sanitarie e lavorative a coloro che ne hanno diritto.

Storicamente i patronati sono stati lo strumento di tutela dei diritti delle lavoratrici e dei lavoratori, la cui funzione principale era quella di garantire anche a coloro che erano privi di mezzi economici e culturali l’esigibilità del diritto.

Oggi gli operatori di patronato svolgono un lavoro di veri e propri consulenti di parte, capaci di verificare non solo i singoli diritti alle prestazioni e la misura delle stesse, ma anche di consigliare le persone sull’insieme dei diritti concepiti come opportunità su cui costruire percorsi personalizzati di garanzia e di tutela.

L’attività prevalente di consulenza e tutela porta il patronato ad essere una sorta di sportello per il cittadino, assumendo le funzioni di segretariato sociale in grado di rispondere alle richieste, ai bisogni espressi, ed anche di anticipare in un certo senso quelli non espressi.

Gli uffici di Patronato inoltre si avvalgono della consulenza di medici legali e legali che considerano, assieme al funzionario interno, la condizione complessiva della persona che ha subito interventi o soffre di gravi patologie invalidanti, valutandone anche le conseguenze psicologiche e i danni alla vita di relazione.

Per questi motivi, oltre che per la nostra storia, noi riteniamo sia sempre più necessario costruire un sistema di rete capace di rispondere alla domanda di protezione individuale attraverso una pluralità di canali pubblici, privati, di mercato, di solidarietà, statali, ecc. . Una rete che  certamente può rispondere ai bisogni crescenti  e complessi del cittadino o del lavoratore a cui è stata diagnosticata una patologia oncologica.

Fare rete significa prepararsi ad un lavoro comune per la soluzione dei casi dai più semplici ai più complessi riuscendo così a garantire le tutele spettanti. A questo scopo noi come patronato potremmo mettere a disposizione materiali informativi utili al riconoscimento dei diritti lavorativi e previdenziali.

Inoltre, le attività di consulenza, di assistenza e di tutela sono prestate indipendentemente dall’adesione dell’interessato alla organizzazione promotrice dell’Istituto di patronato. Non solo, la tutela che noi offriamo è gratuita.

Siamo convinti dell’utilità di un lavoro di rete che debba essere uno scambio permanente di informazioni sulle tutele praticabili e che abbia come punto di forza lo sportello di informazione per il malato oncologico.